Le leader européen de la garantie financière

Nous pratiquons la Garantie des loyers impayés depuis plusieurs années. Nous observons que les propriétaires sont de plus en plus " soucieux ", ils sont donc demandeurs de produits sécurisants. La plupart d'entre eux ont des crédits et ne veulent pas aller au-devant de risques. Avec cette garantie, ils ont la certitude d'encaisser leurs loyers. De plus, les taux deviennent véritablement attractifs et sont totalement déductibles fiscalement.

Cette garantie est utilisée pleinement par mes collaborateurs elle représente un argument important pour la gestion de biens mais aussi en amont pour la transaction : la garantie des loyers impayés fait partie intégrante de la négociation commerciale.

La compétitivité des tarifs CGI Assurances m'a permis de stimuler l'offre : dès que j'ai souscrit chez CGI Assurances, j'ai envoyé une lettre d'information à tous mes propriétaires et la baisse de tarifs (tout en gardant le même niveau de garantie), m'a permis de relancer la globalité de mon portefeuille qui n'est pas assuré.

L'approche de CGI Assurances met également en avant des valeurs auxquelles j'adhère fortement : la pérennité, la proximité, la transparence : "CGI Assurances, c'est l'assurance au sens propre comme au sens figuré !".

Nous avons été un des premiers cabinets à solliciter "une mission conseil" que propose maintenant la Caisse de Garantie de l'Immobilier FNAIM.

Nous avons demandé cet audit de gestion sur notre activité d'administrateur de biens : gestion locative (2 500 lots) et syndic de copropriété (5 000 lots).

Notre cabinet est performant et a une certaine notoriété sur la place d'Orléans, mais nous souhaitions avoir les commentaires critiques d'une personne extérieure sur nos procédures de travail et sur notre organisation.

Nous avons donc réalisé avec l'auditeur un état des lieux du suivi comptable et administratif de nos services (les chaînes de travail, le personnel en place, les méthodes de travail, les points de contrôle, l'organisation par poste...), qui nous a permis de dégager des éléments permettant d'alléger certaines tâches et de travailler dans de meilleures conditions.

Cet audit a conduit également à analyser la performance de chaque service et, et de la société dans son ensemble, et de comparer ainsi notre efficacité avec la moyenne des cabinets français et des cabinets semblables au nôtre.

En conclusion, cet audit nous a permis de faire un point détaillé sur notre métier, de " relever un peu la tête du guidon " et rassurer sur l'efficacité de nos services. À titre exemple, nous avons mis en évidence une masse salariale plus importante que la moyenne des cabinets ; mais en analysant plus avant, nous constatons que la qualité des services que nous sommes en mesure d'apporter à nos clients, nous permet d'obtenir un meilleur chiffre d'affaires par lot géré.

Le cabinet a été créé en 1995.

En 2001, suite à notre croissance externe, nous avons fait appel à la Caisse de garantie de la FNAIM pour réaliser une mission de Conseil. En effet, notre stratégie de développement nous semblait incompatible avec notre ancienne organisation. En effectuant un état des lieux des différents services, et en échangeant avec tous les membres de l'équipe, la Caisse de garantie nous a permis,
- de rationaliser très concrètement certaines tâches ;
- d'améliorer notre productivité ;
- de redéfinir les missions et responsabilités de chacun pour aboutir à la mise en place d'un contrôle interne efficace.

La Garantie des loyers impayés est une véritable " aide à la vente " : si nous ne la proposons pas, nous perdons les mandats. Les clients recherchent avant tout la tranquillité, cette garantie représente à leurs yeux un gage de sécurité et nous permet de fidéliser nos propriétaires bailleurs.

La Garantie des loyers impayés implique pour mes collaborateurs une grande rigueur dans la gestion des dossiers. Cela peut paraître à première vue comme contraignant, mais, finalement, ces méthodes de travail renforcent notre professionnalisme et nous aide à maintenir notre vigilance. La formation dispensée par Xavier SAUBESTRE, Responsable Régional CGI Assurances, a intéressé et motivé mon équipe . Cette intervention témoigne de la réelle implication de CGI Assurances à nos côtés.

De plus, CGI Assurances s'engage à effectuer un suivi "tout particulier" des contentieux et les produits ont été élaborés sur des bases pérennes. CGI Assurances agit selon l'esprit de la famille
FNAIM.

Nous avons rejoint en 2003 la famille FNAIM car elle nous garantit une bonne image auprès du consommateur.

Par ailleurs, la Caisse de Garantie, fiable et durable nous assure un gage de sérieux auprès de nos clients.

Aussi, l'offre FNAIM nous permet de bénéficier de nombreux services : formations, informations juridiques en temps réel… à des tarifs très bien placés sans les contraintes d'un franchiseur.

De plus, les diverses réunions organisées par la Chambre Départementale FNAIM sont une occasion de rencontrer des confrères et de pouvoir échanger nos expériences.